小王与商某某信息网络买卖合同纠纷案

您家煎炒烹炸都用什么锅？很多家庭可能首选不粘锅,不仅少油烟易清洗,还解决了食物粘锅的糟心事｡ 目前市面上主流的不粘锅涂层主要以聚四氟乙烯为原料,虽然在正确使用的前提下一般没有危害,但长时间空锅干烧等不当操作导致的过高温度可能会使其分解出致癌物质,因此“不粘锅存在健康隐患”的观点一直在网上流传,影响了人们的消费选择。于是不少商家在不粘锅涂层的原料上做起了文章,一些以“麦饭石涂层”“蓝宝石涂层”“大理石涂层”“钻石涂层”等健康涂层为营销概念的不粘锅走进市场,其中部分商品可能涉嫌“换汤不换药”的误导宣传,其涂层主要成分仍为聚四氟乙烯,消费者需要仔细甄别｡

近日,北京市第四中级人民法院审结一起涉“钻石不粘锅”的网络消费案件,商某某将所售不粘锅的涂层宣传为“钻石不粘镀层”误导消费者,四中院二审改判确认其构成欺诈,支持了消费者要求三倍惩罚性赔偿的诉讼请求｡

小王在某网购平台上看中了一套“非凡钻石”系列不粘锅,商某某在详情页面将其涂层宣传为“钻石不粘镀层”,并大篇幅使用了“diamond”“高硬度钻石”等词语作为主打卖点,且以“钻石不粘镀层用等离子技术在2万度高温气化钻石后浇筑锅具表面,具有良好的耐磨损、耐腐蚀特性,使锅具的不粘特性更佳……”等表述来对该卖点进行突出强调｡ 小王信以为真,花费3235元将其购入。

使用后小王发现锅底的不粘涂层脱落了,认为商品质量不佳,商某某却否认存在质量问题并出示了检测报告｡ 小王一看吓一跳,检测报告显示,所谓钻石不粘镀层仅仅含有微量的金刚石,主要材质为聚四氟乙烯｡ 小王这才意识到商某某对主次成分进行了宣传误导,不提及聚四氟乙烯这个主要成分,却突出宣传了微量的金刚石成分,所谓的“非凡钻石”几乎可以忽略不计｡ 随后,小王以该不粘锅材质与商某某公开宣传内容有出入为由向法院提起诉讼,要求商某某支付三倍惩罚性赔偿。

商某某辩称,根据国家标准,金刚石的化学成分主要元素为C,而经过检测,其出售的非凡钻石系列不粘锅主要成分为“SiC,Al,SiO2,(CF2)n(聚四氟乙烯),以及微量的C(金刚石)”,可以看到该商品含有金刚石,故其不存在虚假宣传。

一审法院判决后,小王不服,向北京四中院提起上诉｡

四中院二审认为,涉案商品以“diamond”“非凡钻石”作为主打宣传,在不粘镀层上宣传用语为“经切割的耐磨损的高硬度钻石,钻石不粘镀层具有良好不粘性”“钻石不粘镀层用等离子技术在2万度高温气化钻石后浇筑锅具表明、具有良好的耐磨损,耐腐蚀特性……”,按照通常理解,这种“钻石不粘镀层”其涂层应以钻石为主要材质,而根据被告提供的检测报告,涉案商品镀层主要材质为聚四氟乙烯,以及微量的金刚石,但涉案商品的详情介绍中并未提及聚四氟乙烯这个主要成分,只突出宣传了微量的金刚石成分,结合涉案商品3235元的价格,“钻石不粘镀层”的表述势必会对消费者造成涉案商品为金刚石镀膜的误导。因此商某某的销售行为存在夸大宣传,对小王构成消费欺诈,应承担惩罚性赔偿责任｡ 综上,二审法院撤销一审判决,改判支持了小王所提三倍惩罚性赔偿的诉求。