《深圳市房地产市场监管办法》解读之二

　　答：相对于房地产开发企业，购房人处在一个弱势地位，为了更好的保障其权利，《办法》第二十三条规定：房地产开发企业在房地产销售活动中，不得有下列损害购房人权益的行为：

　　（一）在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人；

　　（二）订立虚假合同；

　　（三）违反价格备案制度出售商品房；

　　（四）在取得商品房预售许可证前，与购房人签订商品房认购书，或者以意向金、诚意金及其他形式收取购房人的押金、定金或者购房款；

　　（五）违背购房人的意愿，搭售其他商品、强制或者变相强制服务并收取费用，或者附加购房人提供资金证明等其他不合理的条件；

　　（六）法律、法规、规章禁止的其他行为。

　　对于违反上述规定将采取严厉的处罚措施。

　　9．实践中常有房地产开发企业通过广告、售楼书和豪华的样板房诱使消费者购房的案例发生，《办法》对于这类行为如何管制？

　　答：《办法》规定，房地产开发企业在房地产开发经营活动中，不得利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传；同时，还明确对于房地产开发企业在销售广告、售楼书、样板房等就商品房及相关设施作出具体确定、并对商品房买卖合同的订立和价格的确定有重大影响的说明和允诺，应当视为商品房买卖合同的内容。

　　为了防止开发商利用装修豪华的样板房诱骗消费者购房，《办法》还规定若房地产开发企业没有提供样板房说明的，样板房即为交房标准；若样板房说明中有未予说明、明确的项目，则该项目也为具体确定的商品房及相关设施的说明和允诺。

　　10．我市对于房地产（土地）估价机构及其从业人员并没有相应的资质认定权利，掌握其信息监管行为的手段也比较缺乏，《办法》是如何解决这一问题的？

　　答：《办法》规定，对于估价机构，应当在取得资质证书或者开展估价业务之日起30日内持营业执照、资质证书等材料到主管部门备案；对于估价机构的分支机构在本市开展业务的，应在开展估价业务之日起30日内持分支机构营业执照等材料到主管部门备案；对于房地产（土地）估价人员执业的，应当加入估价机构（包括分支机构）并按规定在主管部门办理备案。

　　通过机构备案制度和人员执业登记制度的建立，加强对房地产（土地）估价机构及其从业人员的管理。

　　11．房地产（土地）估价报告直接涉及到相关当事人的利益，对于结果有异议的当事人，《办法》是否规定相应的解决程序？

　　答：第一，《办法》规定了估价报告内部审核、复核制度。委托人及其他利害关系人对估价报告有异议的，可以在收到报告后5日内，向出具估价报告的估价机构要求复核，估价机构应当在收到复核要求后5日内作出答复。估价结果改变的，应当重新出具估价报告。估价结果没有改变的，应当出具书面通知并说明理由。

　　第二，《办法》设置了复核异议制度。委托人及其他利害关系人对复核结果仍有异议的，可以向房地产（土地）估价行业组织申请组织专家技术鉴定。

　　行业组织应当组织鉴定，鉴定结论认为估价报告不存在技术问题的，应当维持估价报告；鉴定结论认为估价报告存在技术问题的，估价机构应当改正错误并重新出具估价报告。

　　12．目前，房地产市场的管理主要包括政府的行政管理和行业组织的自治管理，那么行业组织的自治管理主要体现在哪些方面？

　　答：《办法》明确规定房地产行业组织行使下列职能：

　　（一）制定并组织实施本行业的行规行约，建立行业自律机制和会员信用记录；

　　（二）对违反行业组织章程或者行规行约、损害行业整体利益的会员，采取相应的行业自律措施；

　　（三）开展行业培训、交流、咨询、展览等活动，推广应用新材料、新技术、新工艺，提升行业素质以及产品和服务质量；

　　（四）发布市场和行业信息，推荐行业产品或者服务，提供技术咨询；

　　（五）宣传房地产法律法规及相关政策；

　　（六）规范行业行为，客观公正地协调会员之间、会员与非会员之间、会员与政府之间、会员与消费者之间的矛盾纠纷，发挥其维护社会公共利益的作用；

　　（七）协助政府部门开展行业调查、决策咨询及产业政策制定等活动，向政府有关部门反映涉及行业利益的事项，提出意见和建议，维护本行业的利益及会员的合法权益；

　　（八）承担主管部门委托的行业管理工作，对行业行为进行检查和评价；

　　（九）法律、法规、规章授权或者政府部门委托以及行业组织章程规定的其他职能。